Националната болница за лечение на хематологични заболявания открива звено за психологична и немедицинска грижа.

Психологичната подкрепа ще бъде за пациентите, техните семейства и близки и ще е безплатна. Ще се работи основно чрез индивидуални консултативни срещи, психотерапевтично проследяване по време на лечението или при присаждане на стволови клетки. Предвижда се да се сформират и групи за емоционална подкрепа.

Немедицинската грижа ще бъде за медицинските екипи. Те ще бъдат обучавани и консултирани да общуват с пациентите. Ще бъде осигурявана и превенция на "бърн аут" синдрома. Предвижда се създаване на Балинт групи, в които ще се работи с емоционалните реакции на медиците при практикуването на професията им.